Esempio Flusso di Lavoro

Questa pagina vuole concentrare tutto quello che il PMS cloud-hotel può fare per voi dal Preventivo al Check-out, ordinando in sequenza le varie operazioni da eseguire.

Alcuni passaggi sono legati tra loro, ma nulla vieta di utilizzare ad esempio cloud-hotel per la sola emissione di fatture/ricevute.

1. Prendere una Prenotazione/creare Preventivo (vedi video)
2. Inviare email di cortesia al cliente per Web-Checkin (facoltativo)
3. Check-in o Web-Check-in e registrazione ospiti in anagrafica (vedi video)
4. Stampare le schede di notifica
5. Esportazione dati AlloggiatiWeb e dati ISTAT
6. Addebito Extra durante il soggiorno
7. Check-out (aprire la prenotazione e modficare lo stato in Check-out completato).
8. Fatturazione
9. Incasso e registrazione in Prima Nota
10. Feedback (operazione effettuata dal cliente tramite il codice e il pin riportato sulle ricevute/fatture emesse con cloud-hotel)

Durante il soggiorno del cliente in hotel potrebbe essere necessario ad esempio:

• Come faccio a cambiare Camera o cambiare date di check-in check-out?

    Aprire la prenotazione, dal planning oppure dall'archivio prenotazioni, cambiare le date, selezionare le camere da occupare e cliccare su SALVA.

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