Entdecken Sie die Werkzeuge von Cloud Hotel, geordnet nach den Aufgaben Ihrer Unterkunft. Beginnen Sie mit dem, was Sie brauchen, und erfahren Sie bei Bedarf mehr.
Vertrieb und Buchungen
01 / Vertrieb und Buchungen
Werden Sie gefunden. Öffnen Sie die Tür für Direktbuchungen.
Machen Sie Ihre Website zu einem Kontakt- und Buchungspunkt. Widgets, Buchungsmaschine und Kanalanbindungen helfen Ihnen, Ihre Verkaufschancen zu organisieren.
Verfügbare Werkzeuge
Visueller Belegungsplan und Buchungserstellung direkt im Kalender
Buchungsmaschine zur Einbindung in Ihre Website
Buchungs- und Angebotsanfrage-Widgets mit anpassbarer Gestaltung
Anbindung an Zwei-Wege-Channel-Manager: Zusammenarbeit mit SiteMinder; weitere Anbindungen nach Prüfung
Verfügbarkeitsexport im iCal-Format für kompatible Portale
Verwaltung von Anzahlungen und Sicherungszahlungen
Bereiten Sie Anreisen vor. Nehmen Sie sich mehr Zeit für Ihre Gäste.
Beim Web-Check-in können Gäste ihre Daten schon vor der Anreise eingeben. Falls dies noch nicht geschehen ist, kann das Rezeptionsteam die Dokumentenerfassung nutzen, um die Eingabe zu beschleunigen.
Verfügbare Werkzeuge
Integrierter Web-Check-in zur Dateneingabe durch Gäste
Dokumentenerfassung durch das Rezeptionsteam
Erstellung und Export der Alloggiati-Web-Datei
Übermittlung der Alloggiati-Web-Meldescheine per Webservice
Verwaltung und Archivierung der Datenschutzeinwilligung über ein Unterschriftenpad
Gästefeedback über Zugangscodes und QR-Codes auf Dokumenten
Abrechnung und Verwaltung
03 / Abrechnung und Verwaltung
Behalten Sie Belastungen, Zahlungseingänge und Dokumente im Blick.
Organisieren Sie Geldbewegungen und erstellen Sie die benötigten Dokumente, ohne Informationen zu verstreuen.
Verfügbare Werkzeuge
Kassenbuch: Einnahmen, Ausgaben, Filter und Berichte
Verwaltung von Artikeln, Dienstleistungen und zugehörigen Belastungen
Automatische Berechnung und Belastung der Ortstaxe
Abrechnung von Laufkundschaft sowie Erstellung von Rechnungen und Belegen
Sammelrechnungen für Agenturen
Anpassbare Vorlagen mit Logo und Drucklayouts, mehrsprachig und für mehrere Währungen
XML-Erstellung für elektronische B2B-, B2C- und PA-Rechnungen
Ausgangsrechnungen: Versand über das eigene PEC-Postfach
Eingangsrechnungen: Empfang von XML-Dokumenten und Nachrichten über das eigene PEC-Postfach
Druck elektronischer Belege mit kompatiblen RT-Geräten: Epson FP-Serie und Axon
Statistiken und Überblick
04 / Statistiken und Überblick
Gewinnen Sie aus Ihren Verwaltungsdaten einen Gesamtüberblick.
Verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Unterkunft und analysieren Sie Ergebnisse nach Zimmer, Herkunft und Kanal.
Verfügbare Werkzeuge
Statistiken zu Buchungen, anwesenden Gästen und Umsatz
Auslastung nach Zimmertyp, IMO, ADR und RevPAR
Gästestatistiken nach Nationalität und Herkunftsprovinz
Umsatz nach Agentur/OTA und Artikel oder Dienstleistung
Team und Unterkünfte
05 / Team und Unterkünfte
Koordinieren Sie Ihr Team – auch über mehrere Unterkünfte hinweg.
Organisieren Sie mehrere Unterkünfte in einem System und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne den Überblick zu verlieren.
Verfügbare Werkzeuge
Mehrbenutzerzugang mit anpassbaren Regeln und Berechtigungen
Verwaltung mehrerer Unterkünfte
Housekeeping-Modul zur Verwaltung der Zimmerreinigung
Zugang und Kontinuität
06 / Zugang und Kontinuität
Ihr Arbeitsbereich, direkt im Browser.
Greifen Sie auch außerhalb der Rezeption auf Informationen zu, ohne die Software auf jedem Gerät installieren zu müssen.
Verfügbare Werkzeuge
Webzugang über Computer, Tablet und Smartphone mit Internetverbindung
Keine Installation der Verwaltungssoftware auf den Geräten
Keine Softwareupdates durch die Unterkunft erforderlich
Benutzer und Berechtigungen passend zur Teamorganisation
EXPORT / BERICHTE
Ausdrucke und Exporte
Öffnen Sie die Kategorien, um die von Cloud Hotel beschriebenen Formate und Anbindungen zu sehen.
Der Channel Manager ist ein separater Dienst. Klären Sie mit Cloud Hotel die passende Konfiguration für Integrationen, Fiskalgeräte und regionale Systeme.
Ausdrucke+
Täglicher Ausdruck der Anreise-, Abreise- und Anwesenheitsliste
Täglicher Ausdruck der Etagenliste
Täglicher Ausdruck der Restaurantliste
Ausdruck des täglichen Kassenabschlusses
Ausdruck des Belegungsplans als PDF
Istat-Dateiexporte+
Dateiexport für Tower/Turismo4/Istrice (Abruzzo „Sitra“, Marche „Istrice“, Sardegna „Sired“, Provinzen Pistoia, Prato und Firenze)
Dateiexport für Turismo5 (Emilia Romagna, Lombardia, Basilicata, Piemonte)
Dateiexport für HotelManager (Campania, inzwischen durch Rilevatore Turistico ersetzt)
Dateiexport für VIT in der Region Valle d’Aosta
Dateiexport für SPOT in der Region Puglia
Dateiexport für RIMOVCLI in der Region Liguria
Dateiexport für RADAR in der Region Lazio
Dateiexport für Turistico (STU) in der Provinz Trento
Dateiexport für Turistico (MTWEB) in der Region Veneto
Dateiexport für Rilevatore Turistico in der Region Campania
Dateiexport für Turismatica – Tolm (Online-Übermittlung touristischer Bewegungsdaten) in der Region Umbria
Datenübermittlung an Ricestat/Unicom (verwendet in den Provinzen Pisa, Arezzo, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa Carrara und Siena sowie in allen Gemeinden und Metropolitanstädten, die Unicom nutzen)
Datenübermittlung an das Osservatorio Turistico der Region Sicilia
Excel-Dateiexport für Istat C59/G und C59/M
NeuDatenübermittlung an ASTAT – Bozen
Dateiexporte zur Ortstaxe+
Dateiexport für Pegaso St@y Tourist
Dateiexport für Hyksos StayTour
Dateiexport für TouristTax
Ortstaxenbericht aufgeschlüsselt nach Unterkunftseinheit/Apartment