Il nuovo Regolamento Europeo sull’Intelligenza Artificiale (AI Act) segna una svolta storica, introducendo regole precise per un uso etico e sicuro dell'IA. Ma come impatta concretamente il settore alberghiero? Dall'utilizzo di chatbot per l'assistenza, agli algoritmi di dynamic pricing, fino al check-in biometrico, gli hotel elaborano quotidianamente un'enorme mole di dati personali. In questo articolo esploriamo i requisiti del nuovo regolamento, i livelli di rischio delle tecnologie hospitality e le azioni pratiche che ogni struttura deve intraprendere per innovare nel totale rispetto della trasparenza e della privacy dei propri ospiti.

Con molta soddisfazione annunciamo il rilascio di Signature App - Cloud-hotel, che come suggerisce il nome, permette di richiedere il consenso sulla privacy in conformità all'Art. 4.11 del GDPR ai clienti della propria struttura ricettiva (B&B, Hotel, Ostello, Campeggio, Casa Vacanza ecc...) ed archiviarlo in maniera sicura all'interno del PMS Cloud-hotel. 

La raccolta del consenso al trattamento dei dati è ora più semplice con Signature App, in quanto permette l'integrazione del tuo tablet o smartphone personali direttamente con Cloud-hotel, trasformandolo in Signature Pad a tutti gli effetti.

Aggiunta a sistema una nuova stampa pdf che si chiama “modello privacy gdpr” da far sottoscrivere al cliente che si registra in hotel. Nel seguente articolo andremo anche ad approfondire le caratteristiche del "consenso" secondo la nuova normativa.

Sicuramente molti di voi, in quest’ultimo periodo, avranno già sentito parlare del GDPR entrato in vigore il 25 Maggio 2018. 

Per chi non conoscesse l’argomento, il GDPR (General Data Protection Regulation) è la nuova legge che disciplina il modo in cui le società gestiscono e proteggono i dati personali dei cittadini dell’Unione europea.

La norma interessa tutte le realtà che entrano in contatto con informazioni e dati personali di persone fisiche. Pertanto, hotel e strutture ricettive sono assolutamente interessate e obbligate a mettersi in regola con questa normativa.