Gestione Prenotazioni

Le prenotazioni sono il cuore del sistema gestionale.

Una volta create, le prenotazioni possono assumere diversi "stati" durante il loro ciclo di vita:

• Attiva : è lo stato di default che assume una nuova prenotazione quando viene creata una . Questo stato stà ad indicare che il cliente ha confermato la prenotazione o il versamento di una caparra confirmatoria.
• Check-in : l'operatore pone la prenotazione in stato Check-in per evidenziare il fatto che si sono compiute tutte le operazione di identificazione del cliente e assegnazione delle camere
• Check-out: l'operatore pone la prenotazione in stato Check-out per evidenziare che il cliente ha saldato il conto ed ha lasciato la struttura.
• Preventivo:  è lo stato di default che assume una prenotazione creata da  nuovo Preventivo
• Cancellato: l'operatore pone le prenotazioni in questo stato a seguito ad esempio di una disdetta del cliente. Lo stato cancellato rende la prenotazione invisibile sul Planning e rende nuovamente disponibili le camere che occupava.

Tutti gli stati ad eccezione dello stato "Cancellata" impegnano/bloccano la disponibiltà delle camere.  

Gli "stati" della prenotazione, identificati da diversi colori vengono anche mostrati nel planning:

Allotment

Allo stato attuale per bloccare le camere per un dato periodo di tempo può creare una Prenotazione in stato "Preventivo",  andando a definire il periodo (dal , al) e le camere occupate.  In questo modo le camere non saranno disponibili per altri usi.

Cambiare lo Stato delle Prenotazioni

E' possibile modificare lo stato delle prenotazioni in punti diversi del gestionale.

Dall' Archivio Prenotazioni

Dal menu nella pagina di dettaglio Prenotazione:

Dal Planning, passando il mouse sulle prenotazioni ed aprendo il menu contestuale

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