Faq

Le domande e le risposte più frequenti su Cloud-hotel.

  1. Come posso iniziare ad usare Cloud-hotel?

    Se ancora non lo hai fatto devi, per prima cosa devi registrarti.
    Una volta confermato l'account potrai registrare la tua struttura e provare gratis e senza alcun impegno i nostri servizi.

  2. C' è bisogno di installare qualche software sul mio pc?

    No!L'unica cosa di cui hai bisogno è un browser web come Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari già presenti nel sistema operativo del tuo pc.

  3. Posso accedere al mio account Cloud-hotel da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento?

    Sì! Puoi accedere al tuo account di Cloud-hotel sia dalla reception, dal vostro ufficio o da ovunque sia disponibile una connessione a internet.

  4. Che cosa succede se il mio computer viene infettato da un virus o il sistema si blocca?

    Non c'è nessun problema di perdita di dati, Cloud-hotel è ospitato su un server remoto,

  5. Cosa devo fare se ho bisogno di aiuto o supporto live?

    E' possibile utilizzare l'help on-line o puoi contattarci via e-mail, chat dal vivo, Skype o telefono.
    L'assistenza e' inclusa nel canone annuale.

  6. I miei dati sono al sicuro?

    Cloud-hotel utilizza sistemi di crittografia per la trasmissione e l'elaborazione dei dati, ciò garantisce la sicurezza dei vostri dati.

  7. Ho visto che è possibile installare un modulo di prenotazione sul mio sito. Come funziona?

    Quando un cliente vuole fare una prenotazione sul tuo sito web, sarà in grado di scegliere la camera e il tipo di trattamento desiderato per un certo periodo di tempo.
    La richesta di prenotazione verrà verrà notificata via e-mail al gestore dell'hotel e visualizzata direttamente nell'applicazione, che risponderá alla richiesta del cliente.
    A quel punto il cliente riceverà una mail di conferma.

  8. È possibile gestire più strutture con lo stesso account?

    Certo!E' possibile gestire due o più hotel con lo stesso account in modo elegante e semplice.

  9. Che tipo di connessione ad internet ho bisogno?

    Cloud-hotel funziona sia con connessioni dial-up che connessioni ad alta velocità (ADSL, HDSL, UMTS, Fibra ottica).

  10. Cosa succede se la connessione a Internet viene interrotta per qualche motivo?

    Non vi è alcuna perdita di dati. Se la connessione a Internet viene interrotta i dati sono salvati in modo sicuro sui nostri server.

  11. Quanto mi costa iniziare ad usare Cloud-hotel?

    Zero.
    Siamo del parere che l'unico modo per valutare l'utilitá di un software sia quello di provarlo sul campo, per questo la registrazione è gratuita ed una volta testate le funzioni del software, decidi quale pacchetto delle nostre licenze acquistare.
    I prezzi variano in base al numero di camere/alloggi che vuoi gestire; fino a 5 camere il servizio è gratis.

  12. E' possibile richiedere delle personalizzazioni?

    Si. Per clienti particolarmente esigenti possiamo offrire delle personalizzazioni ad hoc, con installazione su server dedicati. Per ulteriori informazioni puoi contattarci .

  13. Come mai la mia struttura non e' visibile nei risultati di ricerca?

    Per essere visibile nel motore di ricerca strutture di Cloud-Hotel, abbiamo bisogno di verificare i dati relativi alla tua struttura. Per procedere alla verifica ti chiediamo di inviarci copia della visura camerale via mail o a mezzo posta.

Il tuo hotel nel web

Cloud-hotel.it è un software molto semplice da utilizzare che consente la gestione delle strutture ricettive turistiche come hotel - alberghi, b&b - bed and breakfast, agriturismo, ostelli, residence, case vacanza, affittacamere, campeggi ecc ... Caratteristiche

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Vantaggi
Perchè sceglierlo?

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    • Amministrazione semplice e veloce
    • Facile da usare
    • Potente e flessibile
    • Gestione avanzata del magazzino
    • Creazione e stampa fattura
    • Si integra facilmente all'interno del vostro sito
    • Assistenza via mail, skype e forum

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    • Il tuo hotel nella "Nuvola" sempre accessibile
    • Piattaforma di booking integrabile nel tuo sito
    • Crea un contatto diretto tra albergatori e clienti
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